Giới thiệu dịch vụ bảo trì sửa chữa camera quan sát các loại thiết bị tại Q.12
- Camera không xem được qua mạng bằng điện thoại
- Camera không xem lại được.
- Đầu ghi hình camera thường xuyên bị treo,
- Camera mất hình,
- Camera bị mờ.
- ............
Bảo trì hệ thống camera quan sát theo định kỳ
- Thời gian bảo trì định kỳ: 01 tháng / 02 lần, 04 lần tùy theo hệ thống
- Mỗi lần đến bảo trì đều phải lập biên bản bảo trì (Report).
- Nội dung:
+ Kiểm tra, bảo trì từng camera và các vị trị, vệ sinh thiết bị camera và tư vấn sử dụng thiết bị.
+ Khuyến cáo các sự cố có thể xảy ra do việc sử dụng và khai thác thiết bị của khách hàng (không bao gồm thay thế vật tư).
- Trình tự thực hiện dịch vụ bảo trì sẽ được thực hiện như sau:
+ Kiểm tra hoạt động của hệ thống camera quan sát, camera giám sát.
+ Vệ sinh, kiểm tra tổng thể hệ thống.
+ Khuyến cáo các sự cố có thể ảnh hưởng đến sự an toàn và ổn định của hệ thống.
+ Tư vấn và hướng dẫn Khách hàng sử dụng và khai thác hệ thống hiệu quả.
+ Gởi báo cáo tình trạng kỹ thuật của thiết bị cho quý khách
+ Tiến hành sửa chữa, khắc phục hư hỏng (nếu có) sau khi nhận được đồng ý của khách hàng
Quy trình ký hợp đồng bảo trì hệ thống camera quan sát
Sau khi đạt được thỏa thuận sơ bộ về mặt nguyên tắc cũng như giá dịch vụ. Trường Thịnh Telecom sẽ tiến hành các bước sau.
Bước 1: Khảo sát tổng thể hệ thống camera quan sát hiện có của khách hàng: Trước khi bắt đầu ký hợp đồng bảo trì hệ thống camera, Chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát tổng thể hệ thống của khách hàng đánh giá mức độ của hệ thống
Bước 2: Ký hợp đồng bảo trì hệ thống camera: Sau khi có kết quả khảo sát, đánh giá tình trạng hiện tại của hệ thống chúng tôi sẽ soạn hợp đồng bảo trì hệ thống camera chi tiết, chuyển cho khách hàng để trao đổi, thống nhất các điều khoản
Bước 3: Bảo dưỡng lần đầu, sửa chữa và đề xuất thiết bị dự phòng:
- Sau khi ký hợp đồng, Nhân Viên Kỹ Thuật của công ty Trường Thịnh Telecom sẽ tiến hành bảo dưỡng lần đầu cho hệ thống camera của khách hàng.
- Trong lần bảo dưỡng này, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa toàn bộ hệ thống, (đảm bảo tất cả các lỗi sẽ được xử lý hết).
- Đồng thời căn cứ vào số lượng camera chúng tôi sẽ đề xuất khách hàng trang bị một số hàng dự phòng để thay thế ngay khi có sự cố.
- Hàng dự phòng được lưu kho tại kho của khách hàng hoặc bàn giao trực tiếp cho Trường Thịnh Telecom quản lý.
- Khi có sự cố chúng tôi chủ động dùng hàng dự phòng thay thế để xử lý lỗi nhanh nhất cho quý khách hàng.
Hãy gọi ngay cho chúng tôi sẽ tư vấn bảo trì lắp đặt sửa chữa camera quan sát tại TP.HCM nhanh nhất
===========================================